为切实维护劳动者合法权益，近期，县人力资源社会保障局坚持依法依规、调解先行、宣教同步工作思路，扎实开展工伤纠纷案件调处、工伤保险政策宣传等工作，会同县信访局等部门有效成功化解一起矛盾隐患，着力提升群众政策知晓率和依法维权意识，实现案件处置、普法宣教、权益兜底一体推进，获得涉事群众高度认可。

快速响应，处置工伤案件。接到该职工工伤诉求后，我局立即全面核查工伤事故经过、医疗诊疗记录、用工关系等关键信息，严格依据《工伤保险条例》等法律法规，厘清双方责任、核定工伤补偿标准、梳理赔付明细。针对劳资双方存在的分歧，工作人员主动搭建沟通协商平台，耐心调解，逐一化解争议焦点，督促企业切实履行工伤赔付主体责任，依法保障工伤职工医疗救治、工伤补偿等合法权益。精准宣讲，普及工伤政策。案件处理过程中，工作人员紧扣群众需求，开展精准政策宣传，详细讲解工伤认定申请、伤残等级鉴定、工伤保险待遇申领等维权流程，切实提升维权人员政策知晓率和依法办事意识。

下一步，县人力资源社会保障局将持续常态化开展工伤纠纷排查化解、政策普法宣传和后续跟进服务，不断健全基层劳资纠纷调处机制，强化源头预防、前端化解、全程服务，切实保障职工合法权益，持续营造规范有序、和谐稳定的用工环境。

夹江县人力资源和社会保障局

2026年4月30日